キャンセルポリシー

開催日の3日前まで、マイページから キャンセルを申請できます。申請後、主催者が内容を確認したうえで返金の手続きを行い、 完了しましたらメールでお知らせします。

開催日の3日前までにお申し出いただいた場合、決済手数料を差し引いた額を返金します。

決済手数料は、キャンセルの場合も決済代行会社から返還されないため、 お客様のご負担とさせていただいています。手数料はご利用のカードブランドにより 決済額の3.6〜4.0%程度となり、実際に差し引く金額はマイページの キャンセル申請画面に表示されますので、そちらでご確認のうえお申し込みください。

開催日の2日前以降のキャンセルは、準備の都合により返金を承れません。ご都合が悪くなった場合はお早めにご連絡ください。

返金の反映までにはご利用のカード会社によって数営業日かかることがあります。

返金が完了すると、マイページのQRコードは無効になります。当日の受付はできません。

主催者の都合でイベントを中止した場合は、決済手数料を差し引かず全額を返金します。

満席のイベントではキャンセル待ちにご登録いただけます。空席が出ると、ご登録の早い方から 順にご案内のメールをお送りします。お席をお取りするものではなく、先着でのお申し込みとなります。

ご不明な点は akilakataoka@gmail.com までご連絡ください。